Politiquede confidentialité
Dernière mise à jour le 4 octobre 2026
Cette politique explique comment Prodantix (« nous ») collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez prodantix.com et le service Prodantix sur app.prodantix.com.
Informations que nous collectons
Sur prodantix.com
- Type de navigateur, adresse IP et infos appareil (via notre traqueur d'erreurs)
- Journaux serveur standard de notre hébergeur
- Analytique anonyme sur les vues de page et les interactions CTA
Sur le service Prodantix
- Détails du compte (e-mail, nom affiché) que vous fournissez à l'inscription
- Informations de facturation gérées par notre prestataire de paiement (Stripe), nous ne voyons jamais votre carte
Données que vous ingérez en tant que client
Lorsque vous envoyez des événements et des données utilisateur via le moteur Prodantix, vous êtes le responsable du traitement de ces données et nous agissons comme votre sous-traitant. Nous ne les traitons que pour vous fournir le service, selon vos instructions et notre avenant relatif au traitement des données. Nous ne les vendons jamais et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles.
Les agents IA que vous connectez
Lorsque vous connectez un agent ou un assistant IA à Prodantix, nous conservons un enregistrement de la connexion : qui l’a connecté, à quelle entreprise, le nom de l’agent, les projets et les autorisations que vous avez accordés, et la date de connexion ou de déconnexion. Nous l’utilisons pour que l’agent n’agisse que dans les limites de ce que vous avez autorisé, pour afficher vos connexions dans la console et pour vous permettre de les déconnecter. Les modifications effectuées par un agent sont enregistrées dans l’historique de votre entreprise comme celles que vous faites vous-même.
Ce qu’un agent lit via la connexion est transmis à cet agent et à l’entreprise qui le fournit, selon leurs propres conditions. Une connexion n’envoie vos données à personne d’autre.
La connexion d’un agent dure 12 heures et se renouvelle jusqu’à 90 jours, ou 30 jours sans utilisation, et prend fin lorsque vous le déconnectez. Nous conservons l’enregistrement d’une connexion tant que votre compte existe, comme le reste des données de votre compte, et le supprimons avec votre compte 30 jours après votre demande de suppression.
Comment nous l'utilisons
- Pour exploiter le service et calculer l'état utilisateur en direct
- Pour vous authentifier et prévenir les abus
- Pour facturer les offres payantes
- Pour répondre aux demandes d'assistance
Sous-traitants tiers
- Vercel: hébergement du site web
- Railway: serveurs, bases de données, stockage de fichiers et connexion
- Stripe: paiements
- Resend: envoi des e-mails
- Sentry: suivi des erreurs
Vos droits
Vous pouvez demander à tout moment une copie de vos données, des corrections ou leur suppression. Écrivez à privacy@prodantix.com et nous répondons sous 30 jours.
Contact
Questions sur cette politique : privacy@prodantix.com
Suppression des données
Vous pouvez à tout moment demander la suppression d’une partie ou de la totalité de vos données et de votre compte (dans l’application ou par e-mail). Tous les détails, y compris les limites et les délais, figurent sur notre page de suppression des données.