Cuatro herramientas, o un solo motor.
Todos los motores en todos los planes. Los planes difieren en volumen, retención, gobernanza y soporte.
Starter
Gratis
| Incluido | A partir de ahí | |
|---|---|---|
| Eventos | 1M | Límite fijo |
| Grabaciones | 5k | Límite fijo |
| Correos | 5k | Límite fijo |
- Proyectos: 1
- Entornos por proyecto: Prueba y producción
- Miembros: 3
- Historial de eventos: 30 días
- Retención de repeticiones: 7 días
- Análisis e informes guardados: 10
Growth
$249
/mes
| Incluido | A partir de ahí | |
|---|---|---|
| Eventos | 10M | $30 / 1M |
| Grabaciones | 50k | $5 / 1k |
| Correos | 100k | $0.30 / 1k |
- Proyectos: 3
- Miembros: Ilimitado
- Diseños de página
- Historial de eventos: 90 días
- Retención de repeticiones: 30 días
- Análisis e informes guardados: Ilimitado
Scale
$799
/mes
| Incluido | A partir de ahí | |
|---|---|---|
| Eventos | 50M | $20 / 1M |
| Grabaciones | 250k | $3 / 1k |
| Correos | 500k | $0.20 / 1k |
- Proyectos: 10
- Historial de eventos: 1 año
- Retención de repeticiones: 90 días
- Alertas de umbral: 50
- Solicitudes de cambio y aprobaciones
- Archivos que envían los visitantes en Messenger: imágenes y PDF
Enterprise
Personalizado
| Incluido | A partir de ahí | |
|---|---|---|
| Eventos | Personalizado | |
| Grabaciones | Personalizado | |
| Correos | Personalizado | |
- Proyectos: Ilimitado
- Historial de eventos: Personalizado
- Retención de repeticiones: Personalizado
- Alertas de umbral: Ilimitado
- Soporte: 24/7, gestor de éxito dedicado
- Residencia de datos y despliegue dedicado, SLA de disponibilidad
IA
El complemento de IA te permite usar Preguntar, redactar y traducir respuestas, y hacer que el asistente del messenger responda a los visitantes. Disponible en cualquier plan, y desactivado hasta que lo actives.
- Facturada por token: el precio del modelo que elijas, más un 20 %.
- Se suma a tu factura mensual, sin nada que pagar mientras está desactivada.
- Límites mensuales para la empresa y para cada persona, con avisos antes de alcanzarlos.
- En Enterprise, usa tu propia cuenta de IA en su lugar, por $12 por puesto al mes.
Quién cuenta como puesto
Solo cuentan como puesto en un mes los miembros que usan la IA ese mes. Los miembros que no la usan ese mes no cuestan nada.
Cada plan también incluye IA integrada. Retiene el spam y pasa a los visitantes a tu equipo cuando el asistente no puede ayudar. Nunca escribe y nunca se factura.
¿IA integrada o el complemento?
La IA integrada toma decisiones rápidas, como detectar spam, y forma parte de cada plan. El complemento escribe: responde a los visitantes, redacta respuestas y contesta preguntas sobre tus datos, y se factura por token.
Comparar planes
| Starter | Growth | Scale | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Eventos | 1M al mes, límite fijo | 10M al mes, después $30 por cada 1M adicional | 50M al mes, después $20 por cada 1M adicional | Personalizado |
| Grabaciones de sesiones | 5k al mes, límite fijo | 50k al mes, después $5 por cada 1k adicional | 250k al mes, después $3 por cada 1k adicional | Personalizado |
| Mensajes (correo electrónico) | 5k al mes, límite fijo | 100k al mes, después $0.30 por cada 1k adicional | 500k al mes, después $0.20 por cada 1k adicional | Personalizado |
| Almacenamiento de archivos | — | — | 2 GB, después $1 por GB-mes | Personalizado |
| Proyectos | 1 | 3 | 10 | Ilimitado |
| Entornos por proyecto | Prueba y producción | Prueba y producción | Prueba y producción | Prueba y producción |
| Miembros | 3 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Diseños de página | — | |||
| Historial de eventos | 30 días | 90 días | 1 año | Personalizado |
| Retención de repeticiones | 7 días | 30 días | 90 días | Personalizado |
| Análisis e informes guardados | 10 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Paneles | 3 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Alertas de umbral | 1 | 10 | 50 | Ilimitado |
| Flujos de trabajo activos | 3 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Experimentos activos | 1 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Tendencias, embudos, retención, rutas, recurrencia, ciclo de vida, fórmulas, desgloses | ||||
| Análisis por grupo y empresa | ||||
| Exportación de resultados | ||||
| Detección de anomalías | ||||
| Flags, segmentación, despliegues, requisitos previos, interruptor de emergencia, historial, streaming | ||||
| Despliegues programados | — | |||
| Promoción entre entornos | — | |||
| Solicitudes de cambio y aprobaciones | — | — | ||
| Messenger y bandeja de entrada | ||||
| Personalización de Messenger: apariencia, contenido, sugerencias iniciales, equipo y horario | — | |||
| Archivos que envían los visitantes en Messenger: imágenes y PDF | — | — | ||
| Mensajes en la app y por webhook | ||||
| Cohortes, dinámicas y estáticas | ||||
| Integraciones: Slack, Discord, Teams, webhook, correo electrónico | ||||
| Roles personalizados | — | — | ||
| SSO y SAML | — | — | ||
| API, GraphQL, MCP, SDK | ||||
| Soporte | Comunidad | Correo electrónico, en dos días hábiles | Correo y chat prioritarios, en un día hábil | 24/7, gestor de éxito dedicado |
| Residencia de datos y despliegue dedicado, SLA de disponibilidad | — | — | — | |
| Facturación, DPA y MSA, retención personalizada | — | — | — | |
Los precios están en USD y no incluyen impuestos. ¿Necesitas precio por volumen o un plan personalizado? Habla con nosotros.