네 개의 도구냐, 하나의 엔진이냐.
모든 플랜에 모든 엔진. 플랜은 볼륨, 보존 기간, 거버넌스, 지원에서 차이가 납니다.
스타터
무료
| 포함 | 초과 시 | |
|---|---|---|
| 이벤트 | 1M | 고정 한도 |
| 녹화 | 5k | 고정 한도 |
| 이메일 | 5k | 고정 한도 |
- 프로젝트: 1
- 프로젝트당 환경: 테스트 및 라이브
- 멤버: 3
- 이벤트 기록: 30일
- 리플레이 보존 기간: 7일
- 저장된 인사이트 및 리포트: 10
그로스
$249
/월
| 포함 | 초과 시 | |
|---|---|---|
| 이벤트 | 10M | $30 / 1M |
| 녹화 | 50k | $5 / 1k |
| 이메일 | 100k | $0.30 / 1k |
- 프로젝트: 3
- 멤버: 무제한
- 페이지 레이아웃
- 이벤트 기록: 90일
- 리플레이 보존 기간: 30일
- 저장된 인사이트 및 리포트: 무제한
스케일
$799
/월
| 포함 | 초과 시 | |
|---|---|---|
| 이벤트 | 50M | $20 / 1M |
| 녹화 | 250k | $3 / 1k |
| 이메일 | 500k | $0.20 / 1k |
- 프로젝트: 10
- 이벤트 기록: 1년
- 리플레이 보존 기간: 90일
- 임계값 알림: 50
- 변경 요청 및 승인
- 방문자가 메신저로 보내는 파일(이미지와 PDF)
엔터프라이즈
맞춤형
| 포함 | 초과 시 | |
|---|---|---|
| 이벤트 | 맞춤 | |
| 녹화 | 맞춤 | |
| 이메일 | 맞춤 | |
- 프로젝트: 무제한
- 이벤트 기록: 맞춤
- 리플레이 보존 기간: 맞춤
- 임계값 알림: 무제한
- 지원: 연중무휴 24시간, 전담 성공 매니저
- 데이터 상주 및 전용 배포, 가동 시간 SLA
AI
AI 애드온을 사용하면 질문을 사용하고, 답장을 작성·번역하며, 메신저 어시스턴트가 방문자에게 답하게 할 수 있습니다. 모든 플랜에서 사용할 수 있으며, 켜기 전까지는 꺼져 있습니다.
- 토큰 단위 청구: 선택한 모델의 가격에 20%를 더한 금액입니다.
- 월 청구서에 추가되며, 꺼져 있는 동안에는 비용이 없습니다.
- 회사와 개인별 월 한도를 설정할 수 있으며, 도달하기 전에 경고를 받습니다.
- 엔터프라이즈에서는 대신 자체 AI 계정을 사용할 수 있으며, 좌석당 월 $12입니다.
좌석으로 계산되는 사람
한 달 동안 AI를 사용한 멤버만 그달의 좌석으로 계산됩니다. 그달에 AI를 사용하지 않은 멤버는 비용이 들지 않습니다.
모든 플랜에는 기본 제공 AI도 포함됩니다. 스팸을 보류하고, 어시스턴트가 도울 수 없을 때 방문자를 팀에 넘깁니다. 글을 쓰지 않으며, 요금이 청구되지 않습니다.
기본 제공 AI와 애드온의 차이는?
기본 제공 AI는 스팸 식별처럼 빠른 판단을 내리며 모든 플랜에 포함됩니다. 애드온은 글을 씁니다. 방문자에게 답하고, 답장 초안을 작성하고, 데이터에 관한 질문에 답하며, 토큰 단위로 청구됩니다.
플랜 비교
| 스타터 | 그로스 | 스케일 | 엔터프라이즈 | |
|---|---|---|---|---|
| 이벤트 | 월 1M, 고정 한도 | 월 10M, 이후 추가 1M당 $30 | 월 50M, 이후 추가 1M당 $20 | 맞춤 |
| 세션 녹화 | 월 5k, 고정 한도 | 월 50k, 이후 추가 1k당 $5 | 월 250k, 이후 추가 1k당 $3 | 맞춤 |
| 메시지(이메일) | 월 5k, 고정 한도 | 월 100k, 이후 추가 1k당 $0.30 | 월 500k, 이후 추가 1k당 $0.20 | 맞춤 |
| 파일 저장 공간 | — | — | 2 GB, 이후 GB-월당 $1 | 맞춤 |
| 프로젝트 | 1 | 3 | 10 | 무제한 |
| 프로젝트당 환경 | 테스트 및 라이브 | 테스트 및 라이브 | 테스트 및 라이브 | 테스트 및 라이브 |
| 멤버 | 3 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 페이지 레이아웃 | — | |||
| 이벤트 기록 | 30일 | 90일 | 1년 | 맞춤 |
| 리플레이 보존 기간 | 7일 | 30일 | 90일 | 맞춤 |
| 저장된 인사이트 및 리포트 | 10 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 대시보드 | 3 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 임계값 알림 | 1 | 10 | 50 | 무제한 |
| 활성 워크플로 | 3 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 진행 중인 실험 | 1 | 무제한 | 무제한 | 무제한 |
| 추세, 퍼널, 리텐션, 경로, 고착도, 라이프사이클, 수식, 세분화 | ||||
| 그룹 및 회사 분석 | ||||
| 결과 내보내기 | ||||
| 이상 탐지 | ||||
| 플래그, 타기팅, 롤아웃, 전제 조건, 킬 스위치, 기록, 스트리밍 | ||||
| 예약 롤아웃 | — | |||
| 환경 간 승격 | — | |||
| 변경 요청 및 승인 | — | — | ||
| 메신저 및 받은편지함 | ||||
| 메신저 사용자 지정(모양, 콘텐츠, 시작 질문, 팀, 운영 시간) | — | |||
| 방문자가 메신저로 보내는 파일(이미지와 PDF) | — | — | ||
| 인앱 및 웹훅 메시지 | ||||
| 코호트(동적 및 정적) | ||||
| 연동: Slack, Discord, Teams, 웹훅, 이메일 | ||||
| 사용자 지정 역할 | — | — | ||
| SSO 및 SAML | — | — | ||
| API, GraphQL, MCP, SDK | ||||
| 지원 | 커뮤니티 | 이메일, 영업일 기준 2일 이내 | 우선 이메일 및 채팅, 영업일 기준 1일 이내 | 연중무휴 24시간, 전담 성공 매니저 |
| 데이터 상주 및 전용 배포, 가동 시간 SLA | — | — | — | |
| 인보이스 결제, DPA 및 MSA, 맞춤 보존 기간 | — | — | — | |
가격은 USD이며 세금이 제외됩니다. 볼륨 가격이나 맞춤형 플랜이 필요하신가요? 문의하세요.