Vier Tools oder eine Engine.
Jede Engine in jedem Plan. Die Pläne unterscheiden sich in Volumen, Aufbewahrung, Governance und Support.
Starter
Kostenlos
| Inklusive | Darüber hinaus | |
|---|---|---|
| Ereignisse | 1M | Feste Obergrenze |
| Aufzeichnungen | 5k | Feste Obergrenze |
| E-Mails | 5k | Feste Obergrenze |
- Projekte: 1
- Umgebungen pro Projekt: Test und Live
- Mitglieder: 3
- Ereignisverlauf: 30 Tage
- Aufbewahrung von Replays: 7 Tage
- Gespeicherte Insights und Berichte: 10
Growth
$249
/Monat
| Inklusive | Darüber hinaus | |
|---|---|---|
| Ereignisse | 10M | $30 / 1M |
| Aufzeichnungen | 50k | $5 / 1k |
| E-Mails | 100k | $0.30 / 1k |
- Projekte: 3
- Mitglieder: Unbegrenzt
- Seiten-Layouts
- Ereignisverlauf: 90 Tage
- Aufbewahrung von Replays: 30 Tage
- Gespeicherte Insights und Berichte: Unbegrenzt
Scale
$799
/Monat
| Inklusive | Darüber hinaus | |
|---|---|---|
| Ereignisse | 50M | $20 / 1M |
| Aufzeichnungen | 250k | $3 / 1k |
| E-Mails | 500k | $0.20 / 1k |
- Projekte: 10
- Ereignisverlauf: 1 Jahr
- Aufbewahrung von Replays: 90 Tage
- Schwellenwert-Benachrichtigungen: 50
- Änderungsanfragen und Freigaben
- Dateien, die Besucher im Messenger senden: Bilder und PDFs
Enterprise
Individuell
| Inklusive | Darüber hinaus | |
|---|---|---|
| Ereignisse | Individuell | |
| Aufzeichnungen | Individuell | |
| E-Mails | Individuell | |
- Projekte: Unbegrenzt
- Ereignisverlauf: Individuell
- Aufbewahrung von Replays: Individuell
- Schwellenwert-Benachrichtigungen: Unbegrenzt
- Support: Rund um die Uhr, eigener Customer Success Manager
- Datenresidenz und dediziertes Deployment, Verfügbarkeits-SLA
KI
Mit dem KI-Add-on nutzen Sie Fragen, entwerfen und übersetzen Antworten und lassen den Messenger-Assistenten Besuchern antworten. In jedem Tarif verfügbar und ausgeschaltet, bis Sie es einschalten.
- Pro Token abgerechnet: der Preis des gewählten Modells plus 20 %.
- Auf Ihrer monatlichen Rechnung, und nichts zu zahlen, solange sie ausgeschaltet ist.
- Monatliche Limits für das Unternehmen und für jede Person, mit Warnungen, bevor sie erreicht sind.
- Mit Enterprise nutzen Sie stattdessen Ihr eigenes KI-Konto, für $12 pro Platz und Monat.
Wer als Platz zählt
Nur Mitglieder, die in einem Monat KI nutzen, zählen in diesem Monat als Platz. Mitglieder, die in diesem Monat keine KI nutzen, kosten nichts.
Jeder Tarif enthält außerdem integrierte KI. Sie hält Spam zurück und übergibt Besucher an Ihr Team, wenn der Assistent nicht helfen kann. Sie schreibt nie und wird nie abgerechnet.
Integrierte KI oder das Add-on?
Die integrierte KI trifft schnelle Entscheidungen, etwa Spam zu erkennen, und ist Teil jedes Tarifs. Das Add-on schreibt: Es beantwortet Besucher, entwirft Antworten und beantwortet Fragen zu Ihren Daten, abgerechnet pro Token.
Pläne vergleichen
| Starter | Growth | Scale | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Ereignisse | 1M pro Monat, feste Obergrenze | 10M pro Monat, danach $30 je weitere 1M | 50M pro Monat, danach $20 je weitere 1M | Individuell |
| Sitzungsaufzeichnungen | 5k pro Monat, feste Obergrenze | 50k pro Monat, danach $5 je weitere 1k | 250k pro Monat, danach $3 je weitere 1k | Individuell |
| Nachrichten (E-Mail) | 5k pro Monat, feste Obergrenze | 100k pro Monat, danach $0.30 je weitere 1k | 500k pro Monat, danach $0.20 je weitere 1k | Individuell |
| Dateispeicher | — | — | 2 GB, danach $1 pro GB-Monat | Individuell |
| Projekte | 1 | 3 | 10 | Unbegrenzt |
| Umgebungen pro Projekt | Test und Live | Test und Live | Test und Live | Test und Live |
| Mitglieder | 3 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Seiten-Layouts | — | |||
| Ereignisverlauf | 30 Tage | 90 Tage | 1 Jahr | Individuell |
| Aufbewahrung von Replays | 7 Tage | 30 Tage | 90 Tage | Individuell |
| Gespeicherte Insights und Berichte | 10 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Dashboards | 3 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Schwellenwert-Benachrichtigungen | 1 | 10 | 50 | Unbegrenzt |
| Aktive Workflows | 3 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Aktive Experimente | 1 | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Trends, Funnels, Retention, Pfade, Stickiness, Lebenszyklus, Formeln, Aufschlüsselungen | ||||
| Gruppen- und Unternehmensanalysen | ||||
| Ergebnisexport | ||||
| Anomalieerkennung | ||||
| Flags, Targeting, Rollouts, Voraussetzungen, Notschalter, Verlauf, Streaming | ||||
| Geplante Rollouts | — | |||
| Umgebungsübergreifende Übernahme | — | |||
| Änderungsanfragen und Freigaben | — | — | ||
| Messenger und Posteingang | ||||
| Messenger-Anpassung: Erscheinungsbild, Inhalt, Einstiegsvorschläge, Team und Zeiten | — | |||
| Dateien, die Besucher im Messenger senden: Bilder und PDFs | — | — | ||
| In-App- und Webhook-Nachrichten | ||||
| Kohorten, dynamisch und statisch | ||||
| Integrationen: Slack, Discord, Teams, Webhook, E-Mail | ||||
| Benutzerdefinierte Rollen | — | — | ||
| SSO und SAML | — | — | ||
| API, GraphQL, MCP, SDKs | ||||
| Support | Community | E-Mail, innerhalb von zwei Werktagen | Priorisierte E-Mail und Chat, innerhalb eines Werktags | Rund um die Uhr, eigener Customer Success Manager |
| Datenresidenz und dediziertes Deployment, Verfügbarkeits-SLA | — | — | — | |
| Rechnungsstellung, DPA und MSA, individuelle Aufbewahrung | — | — | — | |
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