গোপনীয়তানীতি
সর্বশেষ আপডেট ৪ অক্টোবর, ২০২৬
এই নীতি ব্যাখ্যা করে আপনি যখন prodantix.com এবং app.prodantix.com-এ Prodantix পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন Prodantix ("আমরা") কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
prodantix.com-এ
- ব্রাউজার টাইপ, IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (আমাদের এরর ট্র্যাকারের মাধ্যমে)
- আমাদের হোস্টিং প্রদানকারীর স্ট্যান্ডার্ড সার্ভার লগ
- পেজ ভিউ ও CTA ইন্টারঅ্যাকশনের অ্যানোনিমাস অ্যানালিটিক্স
Prodantix পরিষেবায়
- সাইনআপে আপনার প্রদান করা অ্যাকাউন্ট বিবরণ (ইমেইল, ডিসপ্লে নাম)
- আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (Stripe) দ্বারা পরিচালিত বিলিং তথ্য, আমরা কখনো আপনার কার্ড দেখি না
কাস্টমার হিসেবে আপনি যে ডেটা ইনজেস্ট করেন
আপনি যখন Prodantix ইঞ্জিনের মাধ্যমে ইভেন্ট ও ইউজার ডেটা পাঠান, তখন আপনি সেই ডেটার নিয়ন্ত্রক এবং আমরা আপনার প্রসেসর হিসেবে কাজ করি। আমরা শুধু আপনার নির্দেশনা ও আমাদের ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেনডাম অনুযায়ী আপনাকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য এটি প্রক্রিয়া করি। আমরা কখনো এটি বিক্রি করি না বা মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করি না।
আপনার সংযুক্ত করা AI এজেন্ট
আপনি যখন কোনো AI এজেন্ট বা সহকারীকে Prodantix-এর সাথে সংযুক্ত করেন, আমরা সংযোগটির একটি রেকর্ড রাখি: কে এটি সংযুক্ত করেছে, কোন কোম্পানির সাথে, এজেন্টের নাম, আপনি যে প্রজেক্ট ও অনুমতি দিয়েছেন, এবং কখন এটি সংযুক্ত বা বিচ্ছিন্ন করা হয়েছে। আমরা এটি ব্যবহার করি যাতে এজেন্ট শুধু আপনার অনুমতির মধ্যে কাজ করে, কনসোলে আপনার সংযোগগুলো দেখাতে পারি এবং আপনি সেগুলো বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। এজেন্টের করা পরিবর্তনগুলো আপনার নিজের করা পরিবর্তনের মতোই আপনার কোম্পানির ইতিহাসে রেকর্ড হয়।
সংযোগের মাধ্যমে একজন এজেন্ট যা পড়ে, তা সেই এজেন্ট এবং সেটি সরবরাহকারী কোম্পানির কাছে তাদের নিজস্ব শর্তে যায়। একটি সংযোগ আপনার ডেটা অন্য কারও কাছে পাঠায় না।
একজন এজেন্টের সাইন-ইন ১২ ঘণ্টা স্থায়ী হয় এবং ৯০ দিন পর্যন্ত নবায়ন হয়, অথবা ব্যবহার না হলে ৩০ দিন, এবং আপনি বিচ্ছিন্ন করলে শেষ হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের বাকি ডেটার মতোই অ্যাকাউন্ট যতদিন আছে ততদিন আমরা সংযোগের রেকর্ড রাখি, এবং আপনি অ্যাকাউন্ট মুছতে বলার ৩০ দিন পর অ্যাকাউন্টের সাথে এটি মুছে ফেলি।
আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি
- পরিষেবা চালাতে এবং লাইভ ইউজার স্টেট গণনা করতে
- আপনাকে প্রমাণীকরণ করতে এবং অপব্যবহার রোধ করতে
- পেইড প্ল্যানের জন্য বিল করতে
- সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে
থার্ড-পার্টি প্রসেসর
- Vercel: ওয়েবসাইট হোস্টিং
- Railway: সার্ভার, ডেটাবেস, ফাইল স্টোরেজ এবং সাইন-ইন
- Stripe: পেমেন্ট
- Resend: ইমেল পাঠানো
- Sentry: এরর ট্র্যাকিং
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। privacy@prodantix.com-এ ইমেইল করুন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
যোগাযোগ
এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন: privacy@prodantix.com
ডেটা মুছে ফেলা
আপনি যেকোনো সময় আপনার কিছু বা সমস্ত ডেটা ও অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (অ্যাপে বা ইমেলের মাধ্যমে)। সীমাবদ্ধতা ও সময়সীমা সহ সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের ডেটা মুছে ফেলার পৃষ্ঠায় রয়েছে।