سياسةالخصوصية

توضّح هذه السياسة كيف يجمع Prodantix ("نحن") المعلومات ويستخدمها ويحميها عند استخدامك لـ prodantix.com وخدمة Prodantix على app.prodantix.com.

المعلومات التي نجمعها

على prodantix.com

• نوع المتصفح وعنوان IP ومعلومات الجهاز (عبر أداة تتبّع الأخطاء لدينا)
• سجلات خادم قياسية من مزوّد الاستضافة لدينا
• تحليلات مجهولة الهوية حول مشاهدات الصفحات وتفاعلات أزرار الحث على الإجراء

على خدمة Prodantix

• تفاصيل الحساب (البريد الإلكتروني، اسم العرض) التي تقدّمها عند التسجيل
• معلومات الدفع التي تتولاها جهة معالجة الدفع لدينا (Stripe)، نحن لا نرى بطاقتك أبدًا

البيانات التي تُدخِلها كعميل

عندما ترسل الأحداث وبيانات المستخدمين عبر محرك Prodantix، فأنت المتحكم في تلك البيانات ونحن نعمل كمعالج لك. نعالجها فقط لتقديم الخدمة لك، وفق تعليماتك واتفاقية معالجة البيانات لدينا. لا نبيعها أبدًا ولا نستخدمها لتدريب النماذج.

وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين تربطهم

عندما تربط وكيل ذكاء اصطناعي أو مساعدًا بـ Prodantix، نحتفظ بسجل للاتصال: من ربطه، وبأي شركة، واسم الوكيل، والمشاريع والصلاحيات التي سمحت بها، ومتى رُبط أو فُصل. نستخدمه لكي لا يعمل الوكيل إلا ضمن ما سمحت به، ولعرض اتصالاتك في وحدة التحكم، ولتمكينك من فصلها. تُسجَّل التغييرات التي يجريها الوكيل في سجل شركتك مثل التغييرات التي تجريها بنفسك.

ما يقرؤه الوكيل عبر الاتصال يذهب إلى ذلك الوكيل والشركة التي تقدمه، وفق شروطهما الخاصة. لا يرسل الاتصال بياناتك إلى أي جهة أخرى.

يستمر تسجيل دخول الوكيل 12 ساعة ويتجدد حتى 90 يومًا، أو 30 يومًا دون استخدام، وينتهي عندما تفصله. نحتفظ بسجل الاتصال طالما بقي حسابك، مثل بقية بيانات حسابك، ونحذفه مع حسابك بعد 30 يومًا من طلبك حذفه.

كيف نستخدمها

• لتشغيل الخدمة وحساب حالة المستخدم الحية
• للتحقق من هويتك ومنع إساءة الاستخدام
• لإصدار فواتير الخطط المدفوعة
• للرد على طلبات الدعم

معالِجو الطرف الثالث

• Vercel: استضافة الموقع
• Railway: الخوادم وقواعد البيانات وتخزين الملفات وتسجيل الدخول
• Stripe: المدفوعات
• Resend: إرسال البريد الإلكتروني
• Sentry: تتبّع الأخطاء

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. راسلنا على privacy@prodantix.com وسنرد خلال 30 يومًا.

اتصل بنا

استفسارات حول هذه السياسة: privacy@prodantix.com

حذف البيانات

يمكنك في أي وقت طلب حذف بعض بياناتك أو كلها وحسابك (داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني). تتوفر كل التفاصيل، بما في ذلك القيود والمهل الزمنية، في صفحة حذف البيانات.

الحساب والبيانات حذف →